Perguntas Frequentes (FAQ)
Terei de pagar direitos aduaneiros ou IVA pelo meu pedido?
Todos os preços incluem IVA e impostos para todos os países. Não será necessário efetuar quaisquer pagamentos adicionais.
Que empresas de transporte utiliza?
As encomendas são normalmente enviadas através dos seguintes transportadores:
* FedEx
* DHL
* UPS
O método de envio pode variar consoante o peso da encomenda e o país de destino.
Devo escolher aço para molas ou aço inoxidável?
Ambos os produtos têm características semelhantes de flexibilidade e dureza. No entanto, o aço de mola branco pode enferrujar se não for devidamente mantido com produtos como o WD-40 ou lubrificantes protetores semelhantes.
Qual é o período de garantia dos produtos?
Todos os produtos têm uma garantia PDR INOX de 2 anos.
Para que países enviam?
Como PDR INOX, enviamos para mais de 80 países, incluindo os Estados Unidos, a Europa, o Canadá, a Austrália, a América do Sul e o Oriente Médio.
Onde são fabricados os produtos PDR INOX?
Todos os produtos PDR INOX são fabricados na Turquia. São utilizados aço inoxidável de alta qualidade e aços especiais para molas na produção.
Quanto tempo demora o envio das encomendas?
Os produtos em stock normalmente são expedidos no próprio dia. O prazo médio de entrega é de aproximadamente 3 dias.
Oferecem tamanhos personalizados ou produção por medida?
Sim. Para encomendas de grande dimensão, podemos produzir designs personalizados e tamanhos à medida.
Os produtos PDR INOX são para profissionais?
Sim. Os nossos produtos são especificamente concebidos para técnicos profissionais de PDR.
No entanto, utilizadores recém-formados também podem usá-los.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida, o número de rastreio será enviado por email.
Como posso tornar-me um distribuidor?
Por favor, contacte-nos para candidaturas de distribuidores.